❓ Ayuda

Por transferencia bancaria en Paraguay o por PIX desde Brasil. Los datos están en Ajustes, en "Tu plan JugaYa". Después de pagar, mandá el comprobante con el botón de WhatsApp.

Sí. En Ajustes, en "Tu plan JugaYa", elegí el día de pago que más te convenga, del 1 al 28. Podés cambiarlo cuando quieras.

Se paga por alumno activo por mes, en tramos: los primeros 20 a Gs. 7.000, del 21 al 50 a Gs. 5.000, del 51 al 100 a Gs. 4.000, del 101 al 200 a Gs. 3.000 y desde el 201 a Gs. 2.500. Los alumnos dados de baja no se cobran, y los primeros 30 días son gratis.

Con el link de inscripción de tu escuela (en Alumnos → "Inscripción por link"). La familia completa la ficha sin crear cuenta y vos la aprobás. También podés seguir cargando alumnos a mano.

Cada familia tiene un link personal, sin contraseña. Lo mandás desde la ficha del alumno con "Enviar link por WhatsApp". Ahí ven saldo, cuotas, asistencia de los últimos 60 días y los datos para transferencia.

Sólo quien tenga ese link exacto, que es largo y no se puede adivinar. Si se compartió por error, en la ficha del alumno tocá "Cambiar link": el anterior deja de funcionar.

Sí. En Ajustes tocá "Subir logo". Aparece en el menú, en la ficha de inscripción y en el portal de las familias.

En Ajustes, en "Perfil de la escuela", escribí una descripción corta, el lugar de entrenamiento, tu Instagram y Facebook, y elegí el color de la escuela. Las familias lo ven en la ficha de inscripción y en su portal.

Durante la etapa de prueba es gratis. Antes de empezar a cobrar se avisará el precio del plan mensual.

Usá Tornivo (tornivo.com.py), nuestra app de torneos: armás el fixture, cargás resultados y compartís la tabla en vivo. Lo encontrás en el menú, en "Torneos".

Sí. Cada escuela sólo ve sus propios datos: la base de datos bloquea el acceso a datos de otra escuela. Todo viaja con conexión cifrada.

Sí. Entrá con el mismo email y contraseña; los datos son los mismos en todos los dispositivos.

No. Necesita conexión para guardar los cambios. Con datos móviles alcanza.

Pendiente es una cuota que todavía no venció. Vencida es una cuota sin pagar cuya fecha de vencimiento ya pasó. El cambio es automático.

Entrá a Cuotas y tocá "Generar cuotas". Si algunas ya existían, no se duplican.

Sí. Si las cuotas del mes ya estaban generadas, la app le crea la suya al guardarlo.

Abrí su ficha y tocá "Editar". Si dejó la escuela, desmarcá "Alumno activo": no genera más cuotas y se guarda su historial. También podés eliminarlo del todo.

En Grupos, tocá "Editar" en el grupo. Si lo eliminás, sus alumnos quedan sin grupo; no se borran.

En Cuotas, filtrá por Pagadas, buscá la cuota y tocá "Anular pago". Vuelve a quedar pendiente.

WhatsApp no deja que otra app mande mensajes sola. La app te deja el mensaje escrito; vos sólo tocás Enviar.

Todavía no cobra pagos en línea. Registrás el pago cuando lo recibís, eligiendo efectivo, transferencia o QR.

Sí, en Ajustes. Por defecto es el día 10. El cambio vale para las cuotas que se generen desde ahí.

En Ajustes, usá "Empezar de cero" y escribí BORRAR. Se borran alumnos, grupos, cuotas y gastos; la escuela y tu cuenta quedan.

En la pantalla de entrada tocá "¿Olvidaste tu contraseña?" y te llega un enlace por email para crear una nueva.

Sí. Hay 43 deportes en la lista y la opción "Otro" para escribir cualquiera. Una escuela puede tener grupos de varios deportes.

Con los botones ES / PT / EN en el menú, en Ajustes o en la pantalla de entrada. Hay español, portugués e inglés.